Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.
Wie zijn wij?
Heldy is een handelsnaam van Heldy B.V., gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens verwerken wij?
Via deze website verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Contactformulier en aanmeldformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatienaam
- Websitebezoek: geanonimiseerde gebruiksstatistiek (zoals bezochte pagina's, browsertype en land) via onze eigen, self-hosted analysetool. Hierbij worden geen cookies geplaatst en geen direct identificerende gegevens opgeslagen.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanmelding of vraag
- Om de website te verbeteren en het gebruik ervan te analyseren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Grondslag voor verwerking
Formuliergegevens verwerken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang om op je aanvraag te reageren. De geanonimiseerde, cookieloze websitestatistiek verwerken wij eveneens op grond van ons gerechtvaardigd belang; omdat hierbij geen cookies of direct identificerende gegevens worden gebruikt, is daarvoor geen toestemming vereist.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Gegevens uit formulieren bewaren wij maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat. Voor de cookieloze websitestatistiek worden geen persoonsgegevens bewaard.
Delen met derden
Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen gebruik maken van verwerkers (zoals hostingproviders) die gegevens namens ons verwerken. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem contact met ons op via support@heldy.nl om je rechten uit te oefenen.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op via support@heldy.nl of via het contactformulier.